Parler en public en situation difficile

Faire passer son message malgré tout !

Certaines situations de prise de parole demandent plus que des qualités d’orateur : comment répondre lorsque l’on est pris à parti personnellement ?  Comment faire passer un message sur un sujet qui cristallise les tensions ? Comment canaliser les personnalités fortes ? …

Contenu de la formation

La préparation d’un message percutant

  • Lister les préoccupations, les attaques, les préjugés  de son interlocuteur
  • S’en inspirer pour définir un message sur-mesure
  • Utiliser les techniques de dialectique pour ajouter de la valeur à son message (accroche, storytelling, effets de liste, anecdote… )

La prise de parole et la régulation des échanges

Appréhender les différentes dimensions d’un échange :

  • Repérer ses alliés et les personnalités difficiles (leader, râleur …) et utiliser leur énergie au service de son message
  • Reconnaître les effets de groupe (contagion, sinistrose …) et les différentes façons de les accompagner
  • Délivrer son message en s’adaptant à la nature et au rythme des interactions

Désamorcer l’agressivité

  • Accueillir les émotions de l’autre, écouter et démontrer de l’empathie
  • Reconnaître et verbaliser ses propres émotions

Évaluation de la formation

Cette évaluation porte sur deux points: la satisfaction et l’évaluation des acquis.
Le participant est mobilisé à différents stades des parcours:
– Avant la formation: il exprime de façon formelle ses attentes et besoins
– Pendant la formation: il est régulièrement mis en situation pour évaluer ses acquisitions (études de cas, jeux de rôle, etc…)
– A l’issue de la formation, un questionnaire de satisfaction est remis sous format papier ou dématérialisé, à compléter dans la semaine qui suit

Une attestation de présence est adressée à chaque participant, à l’issue de la formation.

Responsable de stage

Un formateur interne de l’Ifocap.
Vous pouvez nous contacter au 01 55 50 45 45 ou par mail  formulaire de contact

Ifocap, organisme certifiéL’ifocap est un organisme certifié

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